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Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al transportista de devolución; sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en customercare@silkser.com.
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I wore this to work, and 3 coworkers asked where I got it! Silk is comfy all day, and the little gift was handy.
I pair this with jeans and skirts, so versatile! Silk is smooth, and the litlle gift helped style it. Thanks so much!
Hi Sage! Versatility is key, and we’re glad it works with your wardrobe! Share your styled look on Instagram with #silkser. Use code STYLE10 for 10% off your next order—we can’t wait to help you style more!
This silk is so soft. Fits great, and the silk storage bag gift is nice too. Love it!
Hi Mila! It is great to hear that. We’re excited to serve you again!
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